Terminy realizacji

Produkty cukiernicze dostarczane są od poniedziałku do soboty, upominki od poniedziałku do piątku, natomiast kwiaty cały tydzień od poniedziałku do niedzieli. Towary oferowane w serwisie e-torty nie są doręczane w dni świąteczne i ustawowo wolne od pracy z wyjątkiem sytuacji kiedy to formularz zamówienia dopuszcza wybór danej daty.  MyShop oferuje możliwość doręczenia tortów tradycyjnych w 24h. Warunkiem jest opłata zamówienia (zaksięgowana na koncie) do godziny 13:00 dnia poprzedzającego datę dostawy. Kwiaty mogą być doręczone nawet tego samego dnia*. Wypieki spoza oferty tortów tradycyjnych realizowane są najszybciej w 48h lub 72h i odpowiednie informacje również znajdują się w szczegółach pod opisem produktów.

Przesyłki z zamówionymi produktami lokalnymi dostarczają kurierzy podwykonawców MyShop. MyShop zawsze informuje podwykonawców o wybranym przez klienta przedziale czasowym w celu terminowego doręczenia przesyłki do adresata. Prosimy jednak pamiętać, że godziny dostawy są orientacyjne – MyShop nie gwarantuje dostawy w podanym przedziale czasowym ze względu na wiele czynników niezależnych od MyShop oraz podwykonawców, które mogą wpłynąć na trasę kuriera.

Upominki doręczane są odbiorcy w osobnych przesyłkach kurierem DHL. W ich wypadku data dostawy wybierana na naszej stronie jest datą preferowaną, czyli niegwarantowaną. Przesyłki są wysyłane dzień przed wybranym przez Ciebie terminem, gdyż firmy kurierskie w 97% doręczają przesyłki na następny dzień roboczy. Pomimo naszych starań zdarza się jednak, iż z powodu błędu sortowania w firmie kurierskiej, nieobecności odbiorcy, niewskazania numeru telefonu odbiorcy lub innych zdarzeń losowych przesyłka ma nieznaczne opóźnienie i dociera na kolejny dzień roboczy. Jest to jednak wciąż regulaminowy czas gwarantowanej dostawy. Przy dostawie kurierem DHL określenie konkretnej godziny dostawy nie jest możliwe, ale po wysyłce Twojej paczki otrzymasz od nas link do jej śledzenia, a kurierzy DHL zwyczajowo biorą pod uwagę czy adresem dostawy jest dom prywatny, czy adres firmowy.

Prosimy zapoznać się z zamieszczoną poniżej rozpiską* zawierającą dokładne informacje na temat czasu realizacji zamówień z produktami z poszczególnych kategorii. Produkty cukiernicze, kwiaty oraz upominki mają odmienne czasy realizacji, o czym prosimy pamiętać składając zamówienie łączonych (zawierające produkty z więcej niż jednej kategorii).

   1. Zamówienie składane od poniedziałek do środy do godziny 13:00 w zależności od czasu realizacji (liczy się najdłuższy czas towarów z koszyka):

od ręki (głównie kwiaty) - na ten sam dzień
24h - na dzień następny
48h - +2dni (np. w środę to piątek)
72h - +3dni
* ewentualnie +1 dzień roboczy w wypadku upominków

 

   2. Zamówienie składane od poniedziałek do środy po godzinie 13:00 w zależności od czasu realizacji (liczy się najdłuższy czas towarów z koszyka):

od ręki (głównie kwiaty) - do godziny 16:00 na ten sam dzień, po 16:00 na dzień następny
24h - +2dni
48h - +3dni
72h - +4dni (wyjątek: środa to poniedziałek)
* ewentualnie +1 dzień roboczy w wypadku upominków

 

   3. Zamówienie składane w czwartek do godziny 13:00 w zależności od czasu realizacji (liczy się najdłuższy czas towarów z koszyka):

od ręki (głównie kwiaty) - na ten sam dzień
24h - na piątek
48h - na sobotę
72h - na poniedziałek
* ewentualnie +1 dzień roboczy w wypadku upominków

 

   4. Zamówienie składane w czwawrtek po godzinie 13:00 w zależności od czasu realizacji (liczy się najdłuższy czas towarów z koszyka):

od ręki (głównie kwiaty) - do godziny 16:00 na ten sam dzień, po godzinie 16:00 na dzień następny
24h - na sobotę
48h - na poniedziałek
72h - na wtorek
* ewentualnie +1 dzień roboczy w wypadku upominków

 

   5. Zamówienie składane w piątek do godziny 13:00 w zależności od czasu realizacji (liczy się najdłuższy czas towarów z koszyka):

od ręki (głównie kwiaty) - na ten sam dzień
24h - na sobotę
48h - na poniedziałek
72h - na wtorek
* ewentualnie +1 dzień roboczy w wypadku upominków

 

   6. Zamówienie składane w piątek po godzinie 13:00 w zależności od czasu realizacji (liczy się najdłuższy czas towarów z koszyka):

od ręki (głównie kwiaty) - do godziny 16:00 na ten sam dzień, po godzinie 16:00 na dzień następny
24h - na wtorek
48h - na środę
72h - na czwartek
* ewentualnie +1 dzień roboczy w wypadku upominków

 

   7. Zamówienie składane w sobotę do godziny 13:00 (liczy się najdłuższy czas towarów z koszyka):

od ręki (głównie kwiaty) - na ten sam dzień
24h - na wtorek
48h - na środę
72h - na czwartek
* ewentualnie +1 dzień roboczy w wypadku upominków

 

   8. Zamówienie składane w sobotę po godzinie 13:00 oraz niedzielę w zależności od czasu realizacji (liczy się najdłuższy czas towarów z koszyka):

od ręki (głównie kwiaty) - na najbliższy poniedziałek
24h - na wtorek
48h - na środę
72h - na czwartek
* ewentualnie +1 dzień roboczy w wypadku upominków